Цифровизация процессов происходит во всех сферах жизни. Предприятия почтовой связи также находят новые возможности оказания почтовых услуг и стремятся, чтобы современные технологии почтовой связи стали ближе и доступнее населению.
Новые почтовые услуги востребованы (подкаст)
В век интернета и социальных сетей почта остаётся востребованным способом отправлять сообщения, посылки или получать другие услуги.
- Цифровизация не только ускоряет жизнь современного человека, но и существенно её упрощает, — отметила начальник Сморгонского регионального узла почтовой связи Алиция Гедройц. — Наше предприятие ставит перед собой задачу улучшения качества предоставления услуг для наших пользователей. За последние годы мы внедрили ряд новых услуг: автоматизация работы почтальона — это аппаратно-программный комплекс «Мобильный почтальон». Почтальонов обеспечили мобильными терминалами, с помощью которых можно оказывать онлайн-услуги на дому у клиентов. Среди новшеств и достижений, реализованных за последнее время — запуск национальной почтовой электронной системы (НПЭС). Система позволяет пересылать письма в электронной форме с сохранением юридической значимости факта отправки и вручения письма. Получение почтовых отправлений по SMS — быстрая и удобная альтернатива получения почтовых отправлений в отделениях почтовой связи. Ещё один сервис, предлагаемый РУП «Белпочта», — электронная авансовая система для взаиморасчетов с юридическими лицами и ИП. Это оцифрованный аналог бумажной авансовой книжки.
Наше население может пользоваться также новым сервисом «Онлайн оформление почтовых отправлений». Внедрена систему электронной очереди, которая всё активнее входит в нашу жизнь. Терминал электронной очереди установили в двух почтовых отделениях. Несколько лет тому назад в Синьках и Жодишках были открыты объекты почтовой связи с функцией самообслуживания. Кроме почтовых услуг, оплаты коммунальных, мобильной связи, выписки и доставки газет и журналов, выдачи пенсий и других услуг, здесь можно купить продовольственные и промышленные товары. Все новые услуги и сервисы востребованы у нашего населения…
Галина КОЗЕЛ
Фото предоставила Алиция Гедройц