При незапланированном отключении электроэнергии у потребителей г. Сморгони, в первую очередь, следует обращаться:
-в обслуживающую организацию (КУП «ЖРЭС Сморгонского р-на» либо в единую службу (ЕДС) по телефону 115;
- информацию можно получить у дежурного диспетчера по телефону 144.
Аварийные отключения в системах электроснабжения могут возникатьпо многим причинам (работы, проводимые сторонними организациями без согласования, повреждения, вызванные погодными условиями и т. д.) Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно.
В филиале круглосуточно работают дежурные диспетчера, которые осуществляют оперативное управление согласованной работой электрических сетей, находящихся на балансе и в оперативном обслуживании. Информация при этом передается параллельно службе «115», через программу «Диспетчерские заявки», посредством SMS-оповещения, вывешиванием объявлений на информационных стендах подъездов многоквартирных домов, электронными почтами, телефонограммами.
Андрей Корней,
начальник оперативно-диспетчерской группы Сморгонского РЭС