Чисто и по-хозяйски
Анжела Нагорная – горничная со стажем, работает в гостинице с 2010 года. Она из тех женщин, которая с чистотой на «ты»: прекрасно справляется с ежедневными, сезонными и генеральными уборками. В каждом номере, который закреплен за женщиной – как в музее: заходишь и боишься нарушить порядок и идиллию. Анжела говорит, что после того, как в гостинице сделали ремонты – работать стало намного приятнее, а наводить чистоту проще. Горничных обеспечили всем необходимым для работы.
Помощница Анжелы – лёгкая маневренная тележка, в которую помещаются комплекты постельного белья и полотенец, различные виды моющих и чистящих средств, всевозможные салфетки для уборки. Если заглянуть в тележку, то можно увидеть множество бутылочек с разными жидкостями: для полов, посуды, стёкол, ковров, раковины, для унитаза…. Сразу видно, что на средствах гигиены гостиница не экономит.
- Я люблю свою работу, люблю создавать уют и чистоту в номерах, очень приятно, когда клиенты благодарят и остаются довольными, - говорит моя собеседница.
Анжела Нагорная – не только хороший работник, но и весьма улыбчивый, доброжелательный и располагающий к себе человек. Она отмечает, что с постояльцами находить общий язык не сложно. Даже если они иностранцы и по-русски знают только «Спасибо» и «Добрый день». Главное – быть расположенной к общению, иметь желание помочь человеку и сделать всё, чтобы его отдых в гостинице был приятным и комфортным.
Татьяна ЛЫСКОВА.
Фото автора.