Доброта, терпимость и забота – главные принципы общения с пожилыми людьми
В силу физиологических и возрастных изменений пожилые люди ранимы и иногда неадекватно оценивают критику в свой адрес, какие-то незначительные комментарии относительно их поведения или внешнего вида. К сожалению, часто любое случайно оброненное слово перерастает в ссору. Общаться с пожилыми нужно крайне сдержанно, тактично, следить за своими словами.
Возрастные изменения у пожилых замедляют остроту восприятия, быстроту изучения и понимания нового, сглаживают выражение эмоций. Вместо этого к ним приходит мудрость, рассудительность, осознание важности жизненных ценностей. Чтобы общение с пожилым человеком было гармоничным — просите у него совета, тем самым указывая на его значимость и ваше желание перенять некий опыт.
Не вступайте в конфликт. Как только вы ответите агрессией на агрессию — это билет в один конец, неравный бой, который вы все равно проиграете. Потому что на стороне вашего собеседника его главный аргумент — возраст и опыт.
Подводя итог вышеизложенного, можно с уверенностью определить главный совет — хорошее отношение, доброта, уважение, терпимость и милосердие помогут найти общий язык, услышать своего собеседника и быть услышанными. И не забывайте, что и мы свами когда-то состаримся.
Елена ШИХАЛЁВА,
врач по медицинской профилактике УЗ «Сморгонская ЦРБ».