Ольга ПЕТРУСЕВИЧ после окончания школы выбрала педагогическую стезю. Отработав несколько лет в этой сфере, она сменила вид деятельности. И вот уже 15 лет в первое воскресенье января отмечает свой профессиональный праздник – День банковских и финансовых работников.
Работать в банке – увлекательно и интересно
Общество
05.01.2025
Ольга Михайловна училась в средней школе №3 г. Сморгони. Окончив ее с золотой медалью, поступила в Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка, где получила специальность педагога-психолога, учителя английского языка. Первым рабочим местом стала СШ №5, позже девушка устроилась в СПЦ.
Как наша героиня стала банковским работником? Ее пригласила начальник ЦБУ №430 в г. Сморгони региональной дирекции по Гродненской области ОАО «Белагропромбанк» Светлана Филиппова. Мама Ольги Михайловны всю жизнь трудилась главным бухгалтером в организации, которая обслуживалась в этом банке. Девушка решила попробовать себя в новой сфере и не пожалела об этом. В июле 2010 года Ольга Петрусевич приступила к обязанностям специалиста по операционно-кассовой работе.
– И на тот момент, и в настоящее время сложно найти специалистов на кассу. Это непростая, очень ответственная работа, много нормативных документов, немалая нагрузка, постоянный поток клиентов. Поэтому всегда большая текучка кадров. Сейчас благодаря системе безналичных платежей в кассы обращается меньше людей, что упрощает работу специалистов, – отметила Ольга Михайловна.
Чтобы продвинуться по карьерной лестнице в банковской сфере, необходимо получить соответствующее образование. Ольга Петрусевич поступила на заочное отделение Белорусского государственного экономического университета. Ее перевели в отдел расчетов, затем – в отдел розничных продаж, где она занимала должность начальника сектора банковских платежных карточек. Позже стала начальником отдела розничных услуг. С 2018 года, после реорганизации банковской сферы, Ольга Михайловна – заместитель начальника ЦБУ – начальник отдела розничных продаж. Сотрудники этого отдела обслуживают физических лиц (приходно-расходные кассы, работа с платежными картами, оформление кредитов и вкладов), а начальник курирует и организует работу специалистов.
Руководитель ЦБУ «Белагропромбанка» Светлана Филиппова замечает тех сотрудников, которые стремятся развиваться, поэтому с ее помощью Ольга Михайловна «растет» в банковской сфере. В ее подчинении – 6 человек. Коллектив слаженный и опытный, специалисты работают сообща, они нацелены на результат, стараются, чтобы клиенты остались довольными. По словам нашей героини, тот, кто планирует задержаться в банковской сфере, должен быть стрессоустойчивым, вежливым, клиентоориентированным, доброжелательным.
Ольга Петрусевич подчеркивает, что любит свою работу:
– В банке каждый новый день не похож на предыдущий. Постоянно что-то меняется и внедряется. Мы не сидим весь день за компьютером, а регулярно общаемся с клиентами. Причем у каждого специалиста сложилась своя категория клиентов. Так что работать в банке весело и интересно.
Справочно. В торговом центре «ЗОС» накануне Нового года установлен банкомат «Белагропромбанка». Сейчас у посетителей центра есть возможность снимать наличные денежные средства с платежных карт или пользоваться другими услугами банкомата.
Оксана ГЕЙБОВИЧ
Фото автора
