«Человек без улыбки не должен открывать магазин», – гласит древняя китайская поговорка. Моя новая знакомая – старший продавец магазина «Осинка» Алла МАНДРИК точно знает первое правило торговли: «Улыбнись». С порога каждый покупатель видит её улыбку.
И улыбку – в подарок
Общество
28.07.2024
Семнадцать лет Алла Владимировна стоит за прилавком. Её профессиональную судьбу решил учебно-производственный комбинат. Вместе с аттестатом об общем среднем образовании она получила ещё и свидетельство об окончании курсов продавцов в УПК. Правда, после школы выучилась на портного, но ни дня по специальности не работала. «Швейное дело – это не моё! – восклицает женщина. – А вот торговля – моё! Тем более, что я живу в Осиновщизне, всех людей знаю. И об их вкусах, и предпочтениях тоже.
У нас отличный коллектив: я, Татьяна Копач и Елена Апанасович – все болеем за общее дело. Полное взаимопонимание и со Светланой Юцко, директором ОАО «Спадчына», в состав которого входит магазин «Осинка».
В «Осинке» продавцам скучать некогда. Сюда всё время идут люди. Товарооборот хороший – до 3 – 3,5 тысячи в день. Небольшой, но очень уютный магазин, с богатым ассортиментом и прекрасным обслуживающим персоналом. «Люблю своих покупателей, стараюсь во всём им угодить, поэтому часто слышу хорошие отзывы, мне приятно», – улыбается Алла Владимировна.
Галина АНТОНОВА
Фото автора
