Экскурсионное обслуживание по новым правилам
Общество
23.08.2023
Лучшая возможность провести свободное время интересно и с пользой – отправиться в путешествие по родной Беларуси, чтобы ознакомиться с ее достопримечательностями. Это можно сделать как самостоятельно, так и через турфирмы, которые предлагают множество увлекательных туристических маршрутов.
Проводить экскурсии в нашей стране имеют право только экскурсоводы и гиды-переводчики, прошедшие аттестацию в Национальном агентстве по туризму и имеющие соответствующие документы. Сейчас в Беларуси аттестовано свыше 1200 человек, их количество с каждым годом увеличивается. В Сморгонском районе аттестацию прошли 5 специалистов.
Профессиональная аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков состоит из двух этапов. Сначала проводится компьютерное тестирование на знание истории и географии Беларуси, политического устройства, языкознания и методики экскурсионной работы, затем устное собеседование по избранной теме. Аттестационной комиссии претендент должен представить контрольные тексты и технологические карты экскурсий, по которым он собирается работать.
- Экскурсовод, гид-переводчик может быть аттестован по 1 маршруту, а может и по 10. По каждому из них он проходит отдельную аттестацию. Однако есть исключения. На территории национальных парков, заповедников, промышленных предприятий, музейных и мемориальных комплексов могут проводить экскурсии только их штатные или внештатные работники, - пояснила старший инспектор отдела спорта и туризма райисполкома Елена Царик. – С этого года требования к деятельности экскурсоводов ужесточились. Теперь при проведении экскурсий гиды обязаны иметь при себе перечень тем экскурсий, которые были успешно защищены и приняты аттестационной комиссией, и бейдж. Срок действия «полномочий» – 5 лет. Раньше не требовалось наличия при себе перечня тем, поэтому экскурсоводы могли возить туристов не только по маршрутам, которые защитили, но и по другим городам и объектам. Сейчас гиды могут проводить экскурсии строго по тем темам, которые аттестованы. Действие свидетельства об аттестации экскурсовода может быть приостановлено на срок до одного года, если он проводит экскурсии без соответствующих документов (бейджа и перечня тем), преподносит недостоверную информацию туристам или она не соответствует аттестованным текстам, а также если поступают обоснованные жалобы на качество экскурсионного обслуживания.
Елена Иосифовна советует туристам при обращении в туристическую компанию уточнить об аттестации экскурсоводов. Турфирмы могут работать только с аттестованными специалистами. Иностранные экскурсоводы работать на территории Беларуси не имеют права.
На сайте Национального агентства по туризму в открытом доступе размещен национальный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков, прошедших профессиональную аттестацию. В нем указаны фамилия, имя и отчество экскурсовода или гида-переводчика, их контактные данные, номер и срок действия свидетельства об аттестации, перечень тем экскурсий. Такой подход позволяет туристам заранее удостовериться в качестве экскурсионного обслуживания.
Оксана ГЕЙБОВИЧ.
Фото автора.
Интересные и актуальные новости Сморгонского района в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!