Каждый покупатель имеет право на свободный выбор товара. Полная осведомленность, как о самом товаре, так и о лицах, участвующих в его изготовлении и продаже, помогает покупателю сделать правильный выбор при совершении покупки.

Действующим законодательством гарантировано право покупателя на информацию о товарах, а также об их изготовителях, продавцах, поставщиках (статья 5 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).

С этой целю законодательно закреплены определенные обязанности продавцов, в том числе по предоставлению информации.

В частности, статьей 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь, статьей 7 Закона  Республики Беларусь «О защите прав потребителей», пунктом 10 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703, предусмотрено, что продавец должен своевременно довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре.

В отношении импортных товаров информация в обязательном порядке должна содержать сведения не только о наименовании и месте нахождения изготовителя, продавца, но и о наименовании и месте нахождения импортера, осуществившего ввоз товара на территорию Республики Беларусь. При этом необходимо указать и страну происхождения товара, если она не совпадает с местом нахождения изготовителя.

Подобная информация должна представляться на белорусском и (или) русском языках.

Законодательством предусмотрены различные способы доведения данной информации до сведения покупателя: в документах, прилагаемых к товарам, на потребительской упаковке, на товарных ярлыках (этикетках), на ценниках, в меню, в винной карте, другим доступным для ознакомления способом.

Несоблюдение указанных требований является нарушением законодательства о торговле и в соответствии с частью 1 статьи 13.11 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях влечет наложение штрафа в размере до десяти базовых величин.